Sukses dalam berbisnis pastilah impian semua orang. Termasuk sebagai penyalur pulsa baik voucher maupun elektrik. Berhasilnya seorang bila daftar agen pulsa nasional adalah dengan masuk dalam jaringan nasional dan namanya mudah dikenali oleh pembeli. Maka, untuk bisa masuk dalam daftar agen pulsa nasional yang bisa dengan mudah dikenal oleh pembeli namanya, ada beberapa hal yang perlu Anda persiapkan. Di antaranya:
Persiapan Daftar Agen Pulsa Nasional
- Terpercaya
Poin pertama yang harus Anda lakukan adalah menjadi penyalur yang terpercaya oleh konsumen. Jadilah agen yang mendapat kepercayaan penuh dari para konsumen. Ketika itu sudah didapatkan, maka dengan mudah para pembeli akan berdatangan lagi, lagi, dan lagi. Bahkan, tidak segan untuk mengajak teman atau saudaranya serta mempromosikan tanpa ada permintaan dari Anda.
- Jujur dalam Bertransaksi
Jujurlah dalam bertransaksi. Bila memang pulsa belum terkirim, maka ungkapkan hal itu pada konsumen. Ceritakan permasalahan yang terjadi, bahkan bila memungkinkan kembalikan uang yang sudah Anda terima. Bila memang ada kelebihan pun dalam bertransaksi, segera kembalikan pada konsumen. Maka, dengan itu konsumen akan dengan senang hati untuk kembali lagi. Sebab, mereka mendapat jaminan kejujuran dari Anda.
- Utamakan Kepentingan Pelanggan
Customer is a king. Ungkapan itu tidak hanya untuk pebisnis kelas atas. Tetapi juga untuk usaha Anda sebagai penyalur denyut telepon. Memprioritaskan kepentingan pelanggan dapat menjadi hal utama yang bisa menarik konsumen lainnya. Terutama ketika sedang ada masalah dalam pengiriman. Kecepatan Anda menanggapi dan merespon keluhan pelanggan menjadi nilai plus untuk usaha Anda.
- Promosi secara Sehat
Gunakan cara-cara terbaik untuk mempromosikan usaha. Contohnya menggunakan media sosial, brosur atau bahkan bonus menarik untuk konsumen yang sudah langganan membeli di tempat Anda. Diskon pun bisa menjadi tambahan promosi lainnya untuk mengenalkan konter kepada konsumen baru.
- Cepat Tanggap
Cepat tanggap dalam menangani kendala dalam bertransaksi bisa membantu Anda dengan mudah dikenal dan masuk dalam jajaran para agen pulsa nasional. Meskipun Anda hanya sebagai penyalur, tetapi dengan menggunakan distributor terpercaya yang cepat menangani kendala pengiriman, maka nama Anda pun akan mendapat reputasi baik.
Hindari Hal Ini untuk Mengamankan Usaha Pulsa Anda
Tentunya, ada hal-hal pula yang harus Anda hindari untuk bisa menyukseskan usaha sebagai penyalur. Di antaranya:
- Hindari mengabaikan konsumen yang sedang mengeluhkan proses transaksi Anda yang mengalami masalah. Tetapi, dengarkan dan catat, kemudian ambil tindak lanjut untuk memperbaiki.
- Hindari berbohong kepada pelanggan dengan menunjukkan laporan transaksi berhasil yang palsu atau enggan mengatakan kebenaran jika server tengah mengalami masalah. Sebaiknya, utarakan sejujurnya jika ada kendala dan minta pelanggan untuk menunggu. Itu lebih baik daripada membohongi.
- Persaingan pasti akan ada dalam bisnis. Namun, jangan terlalu larut dalam persaingan sehingga membuat Anda tidak memperhatikan lagi kepentingan pelanggan.
- Gunakan server distributor yang terpercaya dengan kualitas layanan terbaik. Di antara semua transaksi yang dilakukan, rasio kegagalannya mendekati zero atau berada di bawah 1%.
- Selalu lakukan kroscek di awal sebelum membuka toko konter bila berjualan secara offline dengan menanyakan kondisi server pada customer service atau mengecek langsung dengan bertransaksi untuk nomor pribadi sebelum mulai melakukan penjualan.
Lakukan hal-hal tersebut untuk menjadikan konter Anda masuk dalam daftar agen pulsa nasional. Dengan begitu, pelan-pelan usaha yang tengah Anda kelola ini akan mudah berkembang dan menjadi sukses.